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福州敏发建材池秀敏:坚守良心,所谓行业“寒冬”是不存在的

信息来源:lvcai.biz  时间:2019-03-16  浏览次数:81

“进入福州建材行业17年,一路走来,我从来没有主动去要过生意,我都是一心一意的把手头上每一个客户的事情做好,服务好,产品严格把关。哪怕是很微小的事情,我都用真诚的心去服务。17年来,到目前为止,没有接到任何一个投诉,如果说人生有一点点宽慰的话,这算一件。”福州敏发建材创始人池秀敏告诉记者。

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敏发建材创始人池秀敏。

福州敏发建材作为一家装修材料解决方案的综合服务提供商,敏发建材公司已经从最初的单个领域发展成为专业经营高中档陶瓷、卫浴、地板、木门、灯饰等家居装修行业的专业化、一体化公司。旗下代理的国内一线众多知名品牌,以专业品质、专业服务、专业门店的模式,引领中高档生活方式。

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目前,福州敏发建材代理的所有品牌走的是零售、批发、家装、维保、工程全渠道的模式。专业品质、专业服务下的福州敏发建材在福州建材行业有较强的影响力。17年的锐意进取,不断创新,福州敏发建材现已形成规模化、专业化、品牌化的竞争优势,在广大消费者中赢得了良好的口碑和广泛的认同,为更多的客户带去健康、绿色、环保、品质化的家居生活。

福州敏发建材池秀敏:坚守良心,所谓行业“寒冬”是不存在的

顺其自然,坚守良心

池秀敏对记者说到:“这么多年,我从来没有主动的要求得到什么工程,获取多大的业务,我只是简单的想,只要真诚的对待每一个前来咨询的客户,真诚的满足每一个客户的要求,把服务做到位,省去客户的各种烦恼和忧愁,我觉得就够了。至于能够做得多大,赚多少的钱,没有太多的想法,顺其自然。”

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“坚守良心是我的原则,行业的那些猫腻和潜规则,我坚决不去触碰,这可能跟我的信仰有关。”池秀敏告诉记者。

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人若赚得全世界,却丧了自己,赔上自己,有什么益处呢?——耶稣

因为信上帝二十几年了,是一位虔诚的基督徒,所以,信实和良心,对她来说至关重要。那些把不恰当,不合理的利润嫁接到客户身上的行为,池秀敏是坚决抵制的。她说:“能帮助别人,比赚钱更重要。如果赚钱很多的钱,然而失去了道德,又有什么意义呢。”

寒冬不寒,温暖永恒

当记者问整个建材行业都在喊“寒冬”的时候,敏发建材是如何去调整和突破的?

福州敏发建材池秀敏:坚守良心,所谓行业“寒冬”是不存在的

池秀敏告诉记者:因为这17年来的良心经营,加上自己的“不强求”,积极了大量的老客户。这些老客户其实已经不能称为“客户”了,应该说是“朋友或者家人”。我最大的“宝藏”就是这些老客户对我的爱护,因为我的真诚良心经营,口碑不错吧,所以,有大量的老客户帮我带来新客户,新客户成为老客户,又帮我介绍新客户。应该说,家居建材行业是民生产业,家家户户都是需要的,只要良心经营,这个行业确实是长期朝阳行业,对我而言,似乎没有“寒冬”一说。

她说:“所谓的‘寒冬’,可能是缺乏坚守吧,呵呵。”

福州敏发建材池秀敏:坚守良心,所谓行业“寒冬”是不存在的

据记者了解,老客户是敏发建材最大的财富,这17年来,敏发建材几乎没有做过任何广告宣传和大型活动营销,只是扎扎实实的做好每一件小事,服务好每一个客户,在细小的服务上,把控好企业的发展方向不走急,不走偏。真正的把客户当成自己的家人,用信仰的力量,来服务客户,这种服务让她觉得这个世界充满光明和幸福。(记者黄坚福建福州报道)

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